Política de Privacidad
Esta política de privacidad se aplica a todos los usuarios del sitio web https://www.zalcu.com/ al usar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad, juntos con los términos y condiciones de nuestro sitio web y nuestra política de cookies. Si usted no está de acuerdo con esta política, debe abstenerse de utilizar el sitio y/o el servicio.
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política de privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) se aplica a la utilización de los datos personales del usuario, conforme se describe a continuación, del sitio web publicado en la URL: https://www.zalcu.com/ (en adelante, el “Sitio”), provista por Zalcu Technologies S.l. SL (en adelante, “Zalcu”), cuya función principal consiste en ofrecer al Usuario información relacionada a los servicios que Zalcu provee (en adelante, el “Servicio”).
El mero acceso al Sitio atribuye la condición de usuario de Zalcu (en adelante el “Usuario”, los “Usuarios” o “usted”) y expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de la Política de Privacidad en la versión publicada por Zalcu en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio o utilice su Servicio. En consecuencia, la Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y Zalcu con relación a la privacidad. Asimismo, la utilización del Servicio expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de los Términos y Condiciones de Utilización del Servicio (en adelante, los “Términos y Condiciones”) y de la política de cookies publicados por Zalcu en https://www.zalcu.com/politica-de-privacidad, que se complementan con la Política de Privacidad.
Zalcu respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad, junto con los términos y condiciones de nuestro Sitio y nuestra política de cookies, le informará sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando visite nuestro Sitio y le informará sobre sus derechos de privacidad.
Esto incluirá cualquier dato que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando visita nuestro sitio web o se suscribe a nuestro formulario de contacto.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
ZALCU TECHNOLOGIES SL, con CIF B72823453 y domicilio en C/ Sierra Morena, 7, 28210 Valdemorillo, Madrid, será la sociedad responsable del tratamiento de los Datos Personales que el Usuario facilite en el Sitio, o que se recopilen o procesen en el Sitio, por, para o mediante los Servicios, o en relación con ellos.
En caso de que el Usuario tenga alguna pregunta sobre la Política de Privacidad, o sobre la utilización del Sitio o el Servicio, deberá ponerse en contacto con Zalcu, en cualquier momento, enviando un correo electrónico o un correo postal a Zalcu:
ZALCU TECHNOLOGIES SL
C/ SIERRA MORENA, 7
28210 VALDEMORILLO, MADRID
Email: info@zalcu.com
3. CATEGORÍAS DE DATOS Y FINALIDADES
Zalcu trata los datos personales que usted nos facilita voluntariamente al rellenar el formulario de contacto de este Sitio (nombre, email corporativo, empresa y contenido de su mensaje), o al escribirnos directamente por correo electrónico.
Tratamos estos datos para las siguientes finalidades, cada una con su propia base jurídica:
— Responder a su consulta y gestionar la relación comercial iniciada por usted. Base jurídica: ejecución de las medidas precontractuales solicitadas por usted (Art. 6.1.b RGPD).
— Agendar la reunión o evaluación gratuita que usted solicite, a través de nuestra herramienta de calendario (HubSpot). Base jurídica: ejecución de las medidas precontractuales solicitadas por usted (Art. 6.1.b RGPD).
— Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si usted marca la casilla de aceptación correspondiente. Base jurídica: su consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
— Cumplir obligaciones legales cuando así lo exija una autoridad competente. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
No utilizamos sus datos para elaborar perfiles ni para decisiones automatizadas.
4. USO DE LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS RECOLECTADA
Zalcu utilizará y almacenará la información provista por los Usuarios y la recolectada por Zalcu con el fin de proveer el Sitio, el Servicio y sus mejoras a los Usuarios, intentando ajustarse a sus necesidades.
Conservaremos sus datos de contacto mientras dure la relación comercial o la tramitación de su consulta y, una vez finalizada, durante un plazo adicional de 2 años sin interacción, transcurrido el cual serán eliminados salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo (por ejemplo, obligaciones fiscales derivadas de un contrato firmado). Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, conservaremos ese dato hasta que usted retire dicho consentimiento.
Zalcu, podrá enviar a sus Usuarios, notificaciones, noticias y novedades de su interés, además de aquellas que revistan el carácter de notificaciones de índole institucional o legal a los fines de ofrecer sus Servicios, ello, siempre y cuando sea aceptado por el Usuario y aquel no haya ejercido su derecho de opt-out.
Zalcu podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet o similares a los fines de cumplir con la finalidad del Servicio de Zalcu y mejorar su calidad. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad de datos a los fines de su protección. De todas maneras, Zalcu empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad de la información compartida sea protegida de la mejor manera posible. En los casos que corresponda Zalcu intentará firmar acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de la información. Sin perjuicio de ello, Zalcu no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.
En lo que respecta al tratamiento de datos personales de ciudadanos de la Unión Europea, Zalcu estará a los principios y obligaciones recogidas en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Zalcu no venderá, alquilará ni negociará ningún Dato Personal a ningún tercero para fines comerciales. Cualquier persona que hubiera provisto información de contacto personal a través del Sitio de Zalcu, podrá enviar un correo electrónico a info@zalcu.com a fin de actualizar, borrar y/o corregir su información personal de contacto. Zalcu responderá dicho requerimiento dentro de un plazo razonable siguiente a la recepción del mismo vía correo electrónico.
El Sitio de Zalcu podrá contener enlaces a otros sitios de internet que no sean propiedad de Zalcu. En consecuencia, Zalcu no será responsable por el actuar de dichos sitios de internet, a los cuales no se aplicará la presente Política de Privacidad. Recomendamos examinar la política de privacidad detallada en aquellos sitios de internet para entender los procedimientos de recolección de información que utilizan y como protegen sus datos personales.
5. CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES
Únicamente para cumplir con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad y a efectos de prestar el Servicio, Zalcu podrá revelar los Datos Personales y/o información personal del Usuario, cuando sea necesario, a las personas siguientes:
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las autoridades,
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los socios y directores de Zalcu,
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otros terceros, como terceros proveedores de servicios utilizados en relación con el Sitio o el Servicio, por ejemplo, para realizar servicios de marketing, publicidad, comunicación, infraestructuras y servicios de IT, servicios de recursos humanos, para personalizar y mejorar nuestro Sitio y nuestro Servicio.
Para gestionar el agendamiento de reuniones solicitadas a través de este Sitio, utilizamos la herramienta HubSpot (HubSpot Inc., con sede en EEUU), que trata sus datos de contacto (nombre y email) como encargado del tratamiento por cuenta de Zalcu. Esta transferencia fuera del Espacio Económico Europeo se realiza con las garantías adecuadas exigidas por el Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). No cedemos ni vendemos sus datos a terceros para fines comerciales propios de esos terceros. Solo compartimos sus datos con proveedores estrictamente necesarios para prestarle el servicio solicitado, y únicamente en la medida necesaria para ello.
En algunos casos, la información personal puede transferirse fuera del país a países con los mismos o mejores niveles de protección. En caso de que la información personal se transfiera a países con niveles más bajos de protección, Zalcu realizará esas transferencias sujetas a las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas por la autoridad legal aplicable.
A su vez, Zalcu podrá compartir los Datos Personales de los Usuarios con terceros, con el consentimiento previo y expreso del Usuario.
En lo que respecta al tratamiento de datos personales de ciudadanos de la Unión Europea (UE) y/o Espacio Económico Europeo, se informa que Zalcu podrá transferir los referidos Datos Personales a otras entidades situadas en terceros países que hayan sido declarados por la Comisión Europea de nivel de protección adecuada o con las que se hayan suscrito acuerdos con las garantías adecuadas impuestas por las autoridades europeas (ejemplo, Cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión, etc.).
6. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Zalcu ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por Zalcu, será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, operadores, y representantes de Zalcu que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar nuestro Servicio. Zalcu exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad. Zalcu no permite el acceso a esta información a terceros ajenos a Zalcu, a excepción de un pedido expreso del Usuario.
Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, Zalcu no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información de los Usuarios en forma indebida. En todo caso, Zalcu mantiene planes de seguridad y de respuesta a incidentes para controlar incidentes relacionados con el acceso no autorizado a la información privada que recopila o almacena.
7. CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA CORPORATIVA
Zalcu se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso de venta o fusión de Zalcu, o de una adquisición de los activos principales de Zalcu, o cualquier otra clase de transferencia de Zalcu a otra entidad. En dicho supuesto, Zalcu deberá adoptar las medidas razonables a efectos de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la Política de Privacidad.
8. MENORES DE EDAD
Si bien el Sitio y/o Servicio no están dirigidos a menores de edad, en caso en que algún menor tenga acceso a los mismos, su uso deberá ser supervisado por los padres, madres, tutores o responsables legales. El Sitio y/o Servicio están permitidos sólo para quienes tengan edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u obligaciones. Habida cuenta de ello, los menores de 18 años no tienen permitido el ingreso al Sitio y/o Servicio, así como tampoco suministrar ningún Dato Personal, ni ningún otro tipo de información.
Asimismo, toda vez que los menores de edad pueden no alcanzar a comprender debidamente la Política de Privacidad y sus implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles a través de sus Servicios, Zalcu insta a todos los padres, madres, tutores o responsables legales, bajo cuya supervisión se encuentren los menores que accedan al Servicio de Zalcu, a participar activa y cuidadosamente en las actividades que el menor realice en internet o través del Sitio, al Servicio on-line que utilicen dichos menores, a la información a la que estos accedan, ya sea cuando dichos menores visiten el Sitio de Zalcu o cualquier otro sitio de terceros, a enseñarles y a guiarlos en cómo proteger su propia información personal mientras estén navegando en internet.
9. SUS DERECHOS LEGALES
¿Cuáles son sus derechos en cuanto a la protección de sus datos personales?
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Derecho de acceso (art. 15, apdo. 1, RGPD) Tiene derecho a que le informemos sobre si Zalcu está tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a los mismos y a obtener información sobre las categorías de datos personales tratados, los fines del tratamiento, los destinatarios o categorías de destinatarios de los mismos, el plazo de conservación previsto o los criterios para determinar dicho plazo, así como a obtener información sobre el ejercicio de sus derechos. Si sus datos personales no se recolectan directamente de usted, tiene también derecho a que le informemos sobre el origen de los datos.
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Derecho de rectificación (art. 16 RGPD) Tiene derecho a que Zalcu rectifique y/o complete sus datos personales, en el caso de que datos tratados fueran inexactos o incompletos.
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Derecho de supresión (art. 17 RGPD) Tiene derecho a solicitar que Zalcu suprima sus datos personales. Los datos serán suprimidos si así se solicita, salvo en aquellos casos en los que no proceda dicha supresión por continuar siendo el tratamiento de los datos necesario para alguna de las finalidades para la que fueron proporcionados o cuando concurran las circunstancias legalmente previstas, por ejemplo, si todavía existe un contrato activo o importes pendientes de pago.
Debe tenerse en cuenta que los datos no podrán ser suprimidos en los casos en los que Zalcu se encuentre sujeto a plazos de conservación legales o cuando existan intereses en conflicto lo impidan. En estos casos, sin embargo, se podrá realizar un bloqueo que impida el tratamiento para otros fines.
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Derecho a la limitación del tratamiento (art 18 RGPD) En los siguientes casos puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una limitación del tratamiento de sus datos personales:
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Ha impugnado la exactitud de los datos y quiere que dejemos de tratarlos mientras tanto, en espera de la verificación final.
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El tratamiento sea ilícito y usted se oponga a su supresión, solicitando en su lugar la limitación del tratamiento.
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Zalcu ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero usted aun los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
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Cuando usted se ha opuesto al tratamiento de datos, procediéndose a la limitación del tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.
En el caso de que procediera la limitación del tratamiento, nos aseguramos de que los datos personales no puedan ser tratados o modificados por nosotros con excepción de su conservación o en aquellos casos en los que el interesado diera su consentimiento. Si se ha limitado el tratamiento de acuerdo con los requisitos anteriores, Zalcu le informará antes de que se levante la limitación.
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Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD) Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumben en exclusiva y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, dado el caso, a transmitirlos a terceros.
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Derecho de oposición (art. 21 RGPD) Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el "Interés legítimo del interesado" (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD), incluida la elaboración de perfiles.
En el caso de que proceda su derecho de oposición, desde Zalcu dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que acreditemos la existencia de motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos cuando éste tenga por objeto la mercadotecnia directa sin necesidad de indicar los motivos. Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales que le incumban dejarán de ser tratados para dicha finalidad.
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Derecho de retirada del consentimiento (art. 7, apdo. 3, RGPD) Tiene derecho a retirar un consentimiento que ya haya otorgado con anterioridad (por ejemplo: consentimiento para recibir información comercial) con efecto para el futuro.
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Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD) Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control encargada de la protección de datos competente en cualquier momento.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, puede enviarnos su solicitud a través del correo electrónico info@zalcu.com o de un correo postal a:
ZALCU TECHNOLOGIES SL
C/ SIERRA MORENA, 7
28210 VALDEMORILLO, MADRID
Puede ejercer la retirada del consentimiento en lo relativo al tratamiento de datos mediante cookies en cualquier momento de acuerdo con nuestra política de cookies. Si desea plantear una reclamación en relación al tratamiento de sus datos por parte de Zalcu, puede ponerse en contacto con uno Administración reguladora competente en esta materia:
Agencia Española de Protección de datos
Calle Jorge Juan, 6 28001-Madrid
10. EXCEPCIONES
No obstante, cualquier otra provisión en contrario en la Política de Privacidad, Zalcu podrá divulgar cierta información personal de los Usuarios, cuando crea de buena fe que esa divulgación resulte razonablemente necesaria para:
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Evitar una responsabilidad legal;
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Cumplir una exigencia legal, tal como una orden de allanamiento, una citación o una orden judicial;
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Cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; y/o · Proteger los derechos, propiedad o seguridad de Zalcu, de los Usuarios, o de un tercero.
11. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Zalcu podrá modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. Las nuevas versiones de la Política de Privacidad serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en https://zalcu.com/politica-de-privacidad y notificada por las vías de contacto que el Usuario declare en su caso.
La continuación del Usuario en el uso del Servicio una vez publicada la misma dicha nueva versión se considerará como aceptación de dichas modificaciones a la Política de Privacidad. Sin perjuicio de lo mencionado, el Usuario acepta chequear https://zalcu.com/politica-de-privacidad periódicamente. En caso de que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con Zalcu, en cualquier momento, vía correo electrónico info@zalcu.com